お支払いについて
 

1. 商品代引き(金額を問わず一律300円+税)
2. 商品代引きにてクレジットカードでの決済もできます。商品お届けの際にカードをご提示ください。
              ※JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードは
                 すべてご利用になれます。

 

 

お届けについて
 

ご注文後、2日〜3日営業日後発送開始いたします。
配送日につきましては、ご注文後別途こちらからメールにてお届け日のご連絡をさせていただきます。
ご指定可能な時間が下記よりご選択いただけます。

 

 

送料について
   1. 商品の発送はヤマト運輸が代行します。送料は、ヤマト運輸の宅急便料金に準じます。
             
  関  東

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・
東京・神奈川

500円+税 中  国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
700円+税
  甲信越 新潟・富山・石川・福井・山梨・
長野
500円+税 四  国 徳島・香川・愛媛・高知 800円+税
  中  部 岐阜・静岡・愛知・三重
500円+税 九  州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・
宮崎・鹿児島
1000円+税
 

東北1

山形・福島 500円+税 北海道   1000円+税
  近  畿 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・
和歌山
600円+税 沖  縄   1370円+税
  東北2 青森・岩手・宮城・秋田 600円+税      

 

   2. 上記料金に、冷蔵・冷凍商品はヤマト運輸のクール宅急便料金が加算されます。

 


たて・横・高さの合計が100cm以内で、10kg以内   +300円+税

※冷蔵・冷凍単独の金額になります。
※1梱包のサイズが100cmを超える場合または10kgを超える場合は、別途1梱包分の送料がかかります。

 

   3. 同梱包について

 

 

基本的には、【常温】と【冷蔵】の同梱包(冷蔵でのお届け)のみお引き受けします。
●冷凍商品で、【冷凍/冷蔵可】と記載のある商品に関しては、お客様からのご要望があった場合、または弊社にて判断し発送対応させていただきます。
●冷蔵商品で、【冷蔵/冷凍可】と記載のある商品に関しては、お客様からのご要望があった場合、または弊社にて判断し発送対応させていただきます。
●常温の商品で、【常温/冷蔵可】または【常温/冷蔵可/冷凍可】と記載のある商品に関しては、お客様からのご要望があった場合、または弊社にて判断し発送対応させていただきます。分割発送のご希望がある場合は、必ず発注時にお知らせください。

※上記規定外で起こるトラブル等の対応におきまして一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。

 

 

   4. 「送料無料キャンペーン」について

 

 

「送料無料キャンペーン」実施中は、税抜き5000円以上お買い上げにつき、
上記(1)の送料1梱包分のみ無料とさせていただきます。

●冷蔵・冷凍商品は、別途クール宅急便料金300円+税がかかります。
●1梱包のサイズが100cmを超える場合、または10kgを超える場合などで2梱包になる場合は、
1梱包分の送料のみ無料とさせていただきます。
●常温/冷凍、冷蔵/冷凍など、温度帯の異なる商品をお届けする際に別梱包になる場合は、
1梱包分の送料のみ無料とさせていただきます。

 

返品交換・その他注意事項について
   1. 返品交換について

 

 

基本的にお受けを致しておりませんが、以下の場合は例外といたします。商品の到着後3日以内にメールにてご連絡をいただいた場合、以下の条件で返品・交換をお受けいたします。

(1)ご注文の商品と異なる商品がお手元に届いた場合は、返品送料は弊社負担にて返品・交換させていただきます。
  ただし開封後の商品はお受けいたしかねます。
(2)基本的な食品としての欠落がある場合、または弊社責任による不良品はご連絡あり次第、直ちに交換いたします。
  返品送料は弊社にて負担いたします。

   2. 免責事項

 

 

La-Cocina(以下、当サイト)の利用は利用者の責任において行っていただくようお願い致します。
当サイトのコンテンツ、内容は予告なく変更・中止することがあります。弊社では、これらを原因として発生した損失や損害について一切責任を負いません。

 

   3. お客様情報の保護について

 

 

お客様よりいただきました個人情報について、最大限の注意を払って管理いたしております。
お客様に無断で個人情報を収集したり、第三者に譲渡または公開することはありません。